سیاه شدن صفحه کالاف دیوتی موبایل یکی از مشکلاتیه که ممکنه موقع اجرای بازی یا حتی وسط مسابقه باهاش روبهرو بشین. توی این حالت ممکنه صدای بازی همچنان پخش بشه، لمس صفحه کار کنه یا حتی منوی بازی باز باشه، ولی تصویر کاملا سیاه بشه.
اما چرا صفحه کالاف موبایل سیاه می شود؟ این مشکل معمولا به یک دلیل مشخص محدود نمیشه و میتونه به خاطر خراب شدن فایلهای کش، کمبود رم، داغ شدن گوشی، تداخل برنامههای پسزمینه، تنظیمات گرافیکی، مشکلات سیستمعامل یا حتی اختلال اتصال به سرورهای بازی اتفاق بیفته.
توی این مقاله قدمبهقدم بررسی میکنیم چرا صفحه کالاف موبایل سیاه میشه و چه کارهایی میتونین انجام بدین تا مشکل رو برطرف کنین. همچنین اگه بعد از رفع مشکل قصد دارید سریعتر پیشرفت کنید، میتونید با خرید سی پی اتوماتیک از سی پی بات به امکانات بیشتر و آیتمهای ضروری دسترسی پیدا کنید و تجربه بهتری از بازی داشته باشید.
*این مقاله در تاریخ ۱۴۰۵/۰۶/۱۱ توسط مهسا بنکدار یزدی بازنگری و بهروز رسانی شده است.*
سیاه شدن صفحه در کالاف موبایل یعنی چه؟
سیاه شدن صفحه کالاف دیوتی موبایل به حالتی گفته میشه که بازی اجرا شده، ولی تصویر روی صفحه نمایش داده نمیشه. ممکنه صفحه کاملا مشکی باشه، اما صدای بازی رو بشنوین یا حتی لمس صفحه همچنان واکنش داشته باشه.
گاهی این اتفاق همون ابتدای اجرای بازی و موقع لودینگ رخ میده و گاهی هم وسط مسابقه، بدون هیچ هشدار قبلی، تصویر ناگهان سیاه میشه.
مقاله مرتبط: بازیابی اکانت هک شده کالاف دیوتی موبایل
تفاوت سیاه شدن صفحه با کرش کردن چیه؟
تفاوت این مشکل با کرش کردن بازی اینه که موقع کرش، کالاف بهطور کامل بسته میشه و معمولا به صفحه اصلی گوشی برمیگردید. اما در حالت Black Screen، ممکنه خود بازی همچنان در حال اجرا باشه و فقط تصویر نمایش داده نشه.
به همین دلیل خیلی از بازیکنها فکر میکنن مشکل از نمایشگر یا سختافزار گوشیه؛ در حالی که در بسیاری از موارد، مشکل نرمافزاریه و با چند تنظیم ساده برطرف میشه.
این مشکل میتونه روی نسخههای مختلف اندروید و گوشیهای مختلف دیده بشه و محدود به یک برند خاص نیست. با این حال، بعضی تنظیمات مربوط به رابطهای کاربری اختصاصی مثل MIUI و HyperOS میتونن روی اجرای بازی تاثیر بذارن.
چرا صفحه کالاف موبایل سیاه می شود؟
اگه براتون سواله که چرا صفحه کالاف موبایل سیاه می شود، باید بدونید که این مشکل میتونه دلایل مختلفی داشته باشه.
مهمترین دلایل رو میشه در چند دسته قرار داد:
| دسته | مشکلات و دلایل احتمالی |
|---|---|
| مشکلات نرمافزاری | خراب شدن کش یا فایلهای موقت بازی، باگ نسخه فعلی بازی و تداخل برنامههای پسزمینه |
| مشکلات سختافزاری | کمبود رم، داغ شدن بیش از حد گوشی، پردازنده ضعیف در گوشیهای قدیمی و پر بودن حافظه داخلی |
| سیستمعامل و تنظیمات گوشی | ناسازگاری بعضی تنظیمات اندروید، آیفون، آیپد، MIUI یا HyperOS، تنظیمات Game Mode و محدودیتهای دسترسی برنامه |
| اینترنت و سرور | ناپایداری اتصال، پینگ بالا، اختلال ISP یا مشکلات موقت از سمت سرورهای بازی |
۱. خراب شدن کش یا فایلهای بازی
کالاف موبایل برای اجرای سریعتر بعضی فایلها رو بهصورت موقت روی گوشی ذخیره میکنه. اگه این فایلها خراب یا ناقص بشن، ممکنه بازی نتونه بعضی قسمتهای گرافیکی رو درست بارگذاری کنه و صفحه سیاه بشه.
۲. کمبود رم و منابع سختافزاری
وقتی رم گوشی پر باشه یا چند برنامه سنگین همزمان در حال اجرا باشن، کالاف منابع کافی برای پردازش بازی نداره. این موضوع بهخصوص روی گوشیهای قدیمیتر میتونه باعث افت شدید عملکرد، فریز شدن تصویر یا سیاه شدن صفحه بشه.
۳. داغ شدن گوشی
اجرای طولانیمدت بازیهای سنگین مثل کالاف موبایل باعث افزایش دمای پردازنده و GPU میشه. وقتی دما بیش از حد بالا بره، گوشی برای محافظت از سختافزار عملکرد خودش رو محدود میکنه و این موضوع ممکنه روی اجرای بازی و نمایش تصویر تاثیر بذاره.
۴. برنامههای دارای Overlay
به برنامههایی که محتوای خودشون رو روی صفحه بازی نمایش میدن به اصطلاح میگن Overlay. این برنامهها ممکنه با بخش گرافیکی کالاف تداخل ایجاد کنن. Discord، Messenger، ابزارهای ضبط صفحه و بعضی قابلیتهای شناور گوشی از جمله مواردی هستن که بهتره هنگام تست مشکل موقتا غیرفعال بشن.
۵. نسخه سیستمعامل و رابط کاربری
بعضی مشکلات ممکنه بعد از بهروزرسانی سیستمعامل یا بازی ایجاد بشن. در حال حاضر بهتره گوشی رو از نظر نسخههای جدید سیستم عامل و رابط کاربری بررسی کنید. اگر از اندروید ۱۳، ۱۴ یا ۱۵ استفاده میکنید، مطمئن بشید سیستمعامل و خود بازی به آخرین نسخه سازگار بهروزرسانی شدن.
در گوشیهای شیائومی هم علاوه بر نسخههای قدیمیتر MIUI، باید تنظیمات HyperOS رو هم بررسی کنید.
۶. اینترنت یا اختلال سرور
اینترنت ضعیف معمولا مستقیما باعث سیاه شدن نمایشگر نمیشه، اما اگه بازی در مرحله دریافت اطلاعات یا لودینگ گیر کنه، ممکنه کاربر با صفحهای مواجه بشه که ظاهرا سیاه مونده.
به همین دلیل بهتره وضعیت اینترنت و سرورهای بازی هم بررسی بشه.
راهحل های موثر برای رفع مشکل صفحه سیاه کالاف موبایل
حالا که دلایل احتمالی رو میدونیم، بریم سراغ راهحلها. بهتره مراحل زیر رو بهترتیب انجام بدید و بعد از هر مرحله بازی رو دوباره اجرا کنید.
بستن برنامههای دارای Overlay
اولین کاری که میتونین انجام بدید، بستن برنامههایی هست که روی صفحه بازی چیزی نمایش میدن.
برای این کار:
- برنامههایی مثل Discord، Messenger و ابزارهای ضبط صفحه رو ببندین.
- اگه برنامهای قابلیت نمایش روی سایر برنامهها رو داره، موقتا این دسترسی رو غیرفعال کنین.
- قابلیتهای شناور یا Floating Window رو ببندین.
- ابزارهای ضبط صفحه و Game Assistantهای غیرضروری رو خاموش کنین.
- دوباره کالاف موبایل رو اجرا کنین.
در اندروید میتونید از مسیر Settings → Apps → Special access → Do not disturb permission برنامههایی که چنین دسترسیای دارن رو بررسی کنین. البته اسم گزینهها ممکنه بسته به برند گوشی متفاوت باشه.
پاک کردن کش و دیتای بازی
یکی از سادهترین راهها برای رفع سیاه شدن صفحه کالاف دیوتی موبایل، پاک کردن کش بازیه.
وارد تنظیمات گوشی بشین و از مسیر زیر بازی رو پیدا کنین:
Settings → Apps → Call of Duty: Mobile → Storage
حالا گزینه Clear Cache رو بزنید و دوباره بازی رو اجرا کنین.
اگه مشکل همچنان وجود داشت، میتونین گزینه Clear Data رو هم امتحان کنید. قبل از پاک کردن دیتا مطمئن بشید اکانت بازی به یک حساب مطمئن مثل Activision یا Facebook متصل شده، چون با این کار اطلاعات و تنظیمات محلی بازی پاک میشه و اگه اکانتتون حالت Guest باشه از بین میره.
رفع مشکل گوشیهای شیائومی و HyperOS
اگه گوشی شیائومی دارین، علاوه بر MIUI در مدلهای قدیمیتر، تنظیمات HyperOS رو هم بررسی کنین.
بعضی قابلیتهای Game Turbo و ابزارهای بهینهسازی ممکنه روی اجرای بازی تاثیر بذارن. برای تست میتونین:
- Game Turbo رو باز کنین.
- قابلیتهای غیرضروری مربوط به بهینهسازی یا Overlay رو موقتا خاموش کنین.
- مجوزهای نمایش روی سایر برنامهها رو بررسی کنین.
- سیستمعامل HyperOS رو به آخرین نسخه موجود برای گوشیتون بهروزرسانی کنین.
- گوشی رو یکبار Restart کنین.
- دوباره کالاف موبایل رو اجرا کنین.
اگه گوشیتون هنوز از MIUI استفاده میکنه، همین موارد رو در تنظیمات MIUI و Game Turbo بررسی کنین.
نکته: برای رفع مشکل صفحه سیاه نیازی به انجام تغییرات پرریسک مثل آنلاک کردن Bootloader یا نصب رام غیررسمی ندارین.
آزاد کردن رم و حافظه دستگاه
اگه حافظه رم گوشی درگیر باشه، اجرای کالاف موبایل سختتر میشه. قبل از اجرای بازی، برنامههای سنگین پسزمینه رو ببندین.
همچنین بهتره حافظه داخلی گوشی رو خیلی پر نکنین. پر بودن حافظه میتونه روی عملکرد کلی گوشی و سرعت دسترسی به فایلها تاثیر بذاره.
برای شروع این کارها رو انجام بدید:
- برنامههای غیرضروری پسزمینه رو ببندین.
- فایلها و برنامههای اضافی رو پاک کنین.
- مقداری فضای خالی روی حافظه داخلی ایجاد کنین.
- گوشی رو Restart کنین.
- بعد از بالا اومدن گوشی، مستقیم کالاف موبایل رو اجرا کنین.
اگه بعد از Restart مشکل برای مدتی برطرف میشه و دوباره برمیگرده، احتمالا باید برنامههای پسزمینه و مصرف منابع گوشی رو دقیقتر بررسی کنین. البته اینم بگم که ممکنه این مشکل از ویروسی شدن گوشی هم باشه. یه آنتی ویروس معتبر روی گوشیتون نصب کنین تا از این موضوع مطمئن بشین.
بررسی دمای گوشی
اگه صفحه بازی بعد از چند دقیقه یا بعد از یک مسابقه طولانی سیاه میشه، دمای گوشی رو هم در نظر بگیرین.
گوشی رو هنگام بازی زیر نور مستقیم خورشید قرار ندین و اگه قاب خیلی ضخیمی دارین، در زمان تست و بازی کردن موقتا اون رو خارج کنین. همچنین بهتره هنگام اجرای بازی از شارژرهای نامناسب استفاده نکنید و اصلا سمت اینکه گوشی تو شارژ باشه و بازی رو انجام بدین، نرین.
اگه گوشی بیش از حد داغ شده، اجازه بدید چند دقیقه خنک بشه و بعد دوباره بازی رو اجرا کنید.
بررسی تنظیمات گرافیکی بازی
گاهی تنظیمات گرافیکی سنگین روی گوشیهایی که توان پردازشی محدودی دارن باعث افت شدید عملکرد میشه.
اگه بعد از ورود به بازی به تنظیمات دسترسی دارید، کیفیت گرافیکی رو یک مرحله پایینتر بیارین و نرخ فریم رو هم روی مقداری تنظیم کنید که گوشی بتونه بهصورت پایدار اجراش کنه.
اگه مشکل بعد از تغییر تنظیمات گرافیکی شروع شده، برگردوندن تنظیمات به حالت قبلی هم میتونه برای تشخیص مشکل کمککننده باشه. کلا همیشه سعی کنین تنظیمات رو کم کم و دونه دونه عوض کنین تا تغییرات یکباره خودشون رو نشون ندن.
بررسی اینترنت و رفع اختلال
اگه صفحه سیاه بیشتر در زمان ورود به بازی یا لود شدن بخشهای مختلف اتفاق میفته، اینترنت رو هم بررسی کنید.
برای این کار میتونید:
- اتصال Wi-Fi رو با اینترنت سیمکارت مقایسه کنین و ببینین وقتی با یه اوپراتور دیگه وصل میشین چطوریه.
- مودم رو یکبار Restart کنین (اگر اینترنتتون برای سیم کارتتون هستش، یکبار بزارین روی حالت هواپیما؛ من خودم همیشه همین کارو میکنم و جواب میده).
- سرعت و پایداری اینترنت رو بررسی کنین.
- اگه DNS سفارشی استفاده میکنین، موقتا تنظیمات رو به حالت عادی برگردونین.
- از VPNهای ناپایدار استفاده نکنین.
- اگه مشکل همزمان برای تعداد زیادی از بازیکنها اتفاق افتاده، احتمال اختلال سمت سرور رو هم در نظر بگیرین.
توجه داشته باشید که هر صفحه سیاهی الزاما به معنی مشکل اینترنت نیست. اگه بازی حتی بدون اینترنت مناسب هم وارد منو نمیشه یا تصویر از ابتدا سیاهه، بهتره اول راهحلهای مربوط به کش، رم، Overlay و تنظیمات گرافیکی رو امتحان کنین.
بهروزرسانی کالاف موبایل و سیستمعامل
اگه مشکل بعد از یک آپدیت خاص شروع شده، اول بررسی کنین که نسخه جدید دیگری برای بازی منتشر نشده باشه.
همچنین از بخش تنظیمات گوشی، وجود بهروزرسانی جدید برای سیستمعامل رو بررسی کنین. استفاده همزمان از نسخه قدیمی بازی و سیستمعامل جدید یا برعکس، ممکنه باعث بروز مشکلات عدم سازگاری بشه.
برای گوشیهای شیائومی هم حتما نسخه HyperOS یا MIUI دستگاه رو بررسی کنین.
نصب دوباره بازی
اگه هیچکدوم از روشهای بالا جواب نداد، نصب دوباره بازی یکی از آخرین راههایی هست که میتونین امتحان کنید.
قبل از حذف بازی، مطمئن بشین اکانت کالاف موبایل به حساب کاربریتون متصل شده. بعد بازی رو حذف کنید و نسخه رسمی رو از فروشگاه معتبر نصب کنید.
از نصب نسخههای مود شده یا APKهای ناشناس خودداری کنین؛ چون این نسخهها ممکنه فایلهای ناقص یا دستکاریشده داشته باشن و علاوه بر ایجاد مشکلاتی مثل صفحه سیاه کردن، ریسک امنیتی هم ایجاد کنن.
چه زمانی مشکل از سختافزار گوشی است؟
در بیشتر موارد، وقتی صفحه کالاف سیاه میشه، لازم نیست فورا به خراب بودن نمایشگر یا GPU شک کنین.
اگه فقط داخل کالاف موبایل این اتفاق میفته و سایر برنامهها بدون مشکل کار میکنن، احتمال نرمافزاری بودن مشکل بیشتره.
اما اگه صفحه گوشی خارج از بازی هم خاموش میشه، تصویر پرپر میزنه، خطوط غیرعادی روی نمایشگر دیده میشه یا گوشی در برنامههای مختلف با مشکل تصویری مواجه میشه، بهتره سختافزار دستگاه هم بررسی بشه.
شما تاحالا این مشکل براتون پیش اومده؟ چطوری حلش کردین؟ با ما از طریق کامنت راه حلتون رو درمیون بزارین.
جمعبندی
سیاه شدن صفحه کالاف دیوتی موبایل به معنی خراب شدن گوشی نیست. این مشکل میتونه به خاطر کش خراب، کمبود رم، داغ شدن گوشی، برنامههای دارای Overlay، تنظیمات گرافیکی، سیستمعامل یا مشکلات اتصال ایجاد بشه.
اگه با این مشکل مواجه شدین، بهتره اول سراغ راهحلهای سادهتر برین: برنامههای پسزمینه و Overlay رو ببندید، کش بازی رو پاک کنین، رم و حافظه رو آزاد کنید و دمای گوشی رو بررسی کنین.
اگه گوشی شیائومی دارین، تنظیمات HyperOS یا MIUI و Game Turbo رو هم بررسی کنید. همچنین مطمئن بشید نسخه بازی و سیستمعامل بهروز هستن.
در نهایت، اگه هیچکدوم از این روشها جواب نداد، نصب دوباره نسخه رسمی بازی میتونه آخرین راهحل نرمافزاری باشه.
دیدگاهتان را بنویسید